Cake là một ngân hàng số thuộc sở hữu của Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank). Cake được thành lập vào năm 2020, với mục tiêu trở thành ngân hàng số hàng đầu tại Việt Nam, mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tài chính hiện đại và thuận tiện.
Tầm nhìn và mục tiêu hoạt động
Tầm nhìn của Cake là trở thành ngân hàng số hàng đầu tại Việt Nam, mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tài chính hiện đại và thuận tiện.
Mục tiêu hoạt động của Cake là:
- Cung cấp cho khách hàng các sản phẩm và dịch vụ tài chính đa dạng, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.
- Mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tài chính hiện đại và thuận tiện, thông qua ứng dụng di động Cake.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
Điểm nổi bật và độc đáo của Cake
Cake có một số điểm nổi bật và độc đáo sau:
- Là ngân hàng số đầu tiên tại Việt Nam được Ngân hàng Nhà nước cấp phép.
- Có ứng dụng di động Cake với thiết kế hiện đại, thân thiện với người dùng.
- Cung cấp đa dạng các sản phẩm và dịch vụ tài chính, bao gồm tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng, vay tiêu dùng, đầu tư,…
- Mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tài chính hiện đại và thuận tiện, thông qua ứng dụng di động Cake.
>> Xem thêm: Neobank là gì
Cơ sở hạ tầng và công nghệ của Cake
Hệ thống an toàn và bảo mật
Cake được xây dựng trên nền tảng công nghệ tiên tiến, đảm bảo an toàn và bảo mật cho thông tin và tài sản của khách hàng. Cake sử dụng các công nghệ bảo mật hàng đầu thế giới như:
- Mã hóa dữ liệu theo chuẩn quốc tế
- Xác thực hai yếu tố (2FA)
- Giám sát an ninh 24/7
Ưu điểm của ngân hàng số trong thời đại công nghệ
Ngân hàng số mang đến cho khách hàng nhiều ưu điểm so với ngân hàng truyền thống, bao gồm:
- Thuận tiện: Khách hàng có thể thực hiện các giao dịch tài chính mọi lúc, mọi nơi, chỉ cần có kết nối Internet.
- Tiết kiệm thời gian: Khách hàng không cần đến ngân hàng để thực hiện các giao dịch.
- Tiết kiệm chi phí: Khách hàng không cần trả phí cho các dịch vụ như chuyển tiền, thanh toán hóa đơn,…
Các Sản Phẩm Cake Cung Cấp
Tài Khoản Ngân Hàng Số Cake
Cake cung cấp tài khoản ngân hàng số miễn phí, với nhiều tiện ích và tính năng đặc sắc, bao gồm:
- Mở tài khoản và đăng ký online nhanh chóng, chỉ trong 5 phút.
- Không cần đến ngân hàng để giao dịch.
- Tiện lợi: Có thể thực hiện các giao dịch tài chính mọi lúc, mọi nơi, chỉ cần có kết nối Internet.
- An toàn và bảo mật: Thông tin tài khoản được mã hóa theo chuẩn quốc tế.
Dịch Vụ Thẻ Tín Dụng và Giao Dịch Quốc Tế
Cake cung cấp thẻ tín dụng quốc tế Visa/MasterCard, với nhiều ưu đãi hấp dẫn, bao gồm:
- Hạn mức tín dụng lên đến 100 triệu đồng.
- Phí thường niên ưu đãi.
- Hoàn tiền lên đến 10% cho các giao dịch mua sắm.
- Không phí rút tiền tại ATM trong nước và quốc tế.
Vay và Đầu Tư thông qua Cake
Cake cung cấp các sản phẩm vay tiêu dùng và đầu tư, với nhiều lựa chọn phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Vay tiêu dùng
Cake cung cấp các sản phẩm vay tiêu dùng với lãi suất cạnh tranh, thủ tục đơn giản và nhanh chóng. Để vay tiêu dùng tại Cake, khách hàng cần đáp ứng các điều kiện sau:
- Có độ tuổi từ 22 đến 60 tuổi
- Có thu nhập ổn định
- Không có nợ xấu
Khách hàng có thể đăng ký vay tiêu dùng thông qua ứng dụng di động Cake hoặc vay online Cake trên Viettel Money. Quy trình vay tiêu dùng tại Cake bao gồm các bước sau:
- Đăng nhập ứng dụng Cake/Viettel Money và chọn mục “Vay tiêu dùng”.
- Điền đầy đủ thông tin cá nhân và thông tin khoản vay.
- Tải lên các giấy tờ cần thiết.
- Xác minh thông tin và chờ duyệt khoản vay.
Sau khi khoản vay được duyệt, khách hàng sẽ nhận được tiền giải ngân vào tài khoản ngân hàng của mình.
Đầu tư
Cake cung cấp các sản phẩm đầu tư, bao gồm:
- Quỹ mở: Cake hợp tác với các công ty quản lý quỹ uy tín để cung cấp cho khách hàng các sản phẩm quỹ mở đa dạng, đáp ứng nhu cầu đầu tư của khách hàng.
- Chứng chỉ tiền gửi: Cake hợp tác với các ngân hàng uy tín để cung cấp cho khách hàng các sản phẩm chứng chỉ tiền gửi với lãi suất hấp dẫn.
Để đầu tư tại Cake, khách hàng cần đăng ký tài khoản và xác minh danh tính. Sau đó, khách hàng có thể mua các sản phẩm đầu tư thông qua ứng dụng di động Cake.
Ưu điểm của vay và đầu tư thông qua Cake
- Cạnh tranh về lãi suất và phí dịch vụ: Cake cung cấp các sản phẩm vay và đầu tư với lãi suất và phí dịch vụ cạnh tranh.
- Thủ tục đơn giản và nhanh chóng: Khách hàng có thể đăng ký vay và đầu tư tại Cake thông qua ứng dụng di động Cake, với thủ tục đơn giản và nhanh chóng.
- An toàn và bảo mật: Cake được xây dựng trên nền tảng công nghệ tiên tiến, đảm bảo an toàn và bảo mật cho thông tin và tài sản của khách hàng.
Dịch Vụ Khách Hàng và Hỗ Trợ
Cake cung cấp dịch vụ khách hàng và hỗ trợ thông qua nhiều kênh khác nhau, bao gồm:
- Hỗ trợ trực tuyến 24/7 qua website, ứng dụng di động, email,…
- Hotline 1900 636 767.
- Tư vấn viên tại các điểm giao dịch của VPBank.
Đánh Giá và Phản Hồi từ Người Dùng
Cake được nhiều người dùng đánh giá cao về các ưu điểm sau:
- Ứng dụng di động Cake có thiết kế hiện đại, thân thiện với người dùng.
- Cake cung cấp đa dạng các sản phẩm và dịch vụ tài chính, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.
- Cake mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tài chính hiện đại và thuận tiện, thông qua ứng dụng di động Cake.
Những điểm cần cải thiện theo ý kiến của người dùng
Bên cạnh những đánh giá tích cực, một số người dùng cũng đưa ra một số ý kiến đóng góp cho Cake, bao gồm:
- Cải thiện tính năng quản lý tài chính: Một số người dùng cho rằng Cake cần cải thiện tính năng quản lý tài chính, để giúp khách hàng dễ dàng theo dõi và kiểm soát tài chính của mình.
- Thêm nhiều tiện ích và ưu đãi: Một số người dùng cho rằng Cake cần thêm nhiều tiện ích và ưu đãi hấp dẫn hơn, để thu hút và giữ chân khách hàng.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng: Một số người dùng cho rằng Cake cần nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, để giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng kịp thời hơn.
Chiến Lược Phát Triển Tương Lai của Cake
Cake đặt mục tiêu trở thành ngân hàng số hàng đầu tại Việt Nam, mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tài chính hiện đại và thuận tiện. Để đạt được mục tiêu này, Cake sẽ tập trung vào các kế hoạch và chiến lược sau:
Kế hoạch mở rộng và phát triển sản phẩm/dịch vụ
Cake sẽ tiếp tục mở rộng và phát triển sản phẩm/dịch vụ, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Cake sẽ tập trung phát triển các sản phẩm/dịch vụ sau:
- Tài khoản ngân hàng số: Cake sẽ cung cấp thêm các tính năng và tiện ích mới cho tài khoản ngân hàng số, giúp khách hàng dễ dàng sử dụng và quản lý tài chính của mình.
- Thẻ tín dụng: Cake sẽ phát hành thêm các loại thẻ tín dụng mới, với nhiều ưu đãi hấp dẫn hơn.
- Vay tiêu dùng: Cake sẽ phát triển các sản phẩm vay tiêu dùng với lãi suất cạnh tranh, thủ tục đơn giản và nhanh chóng.
- Đầu tư: Cake sẽ hợp tác với các đối tác uy tín để cung cấp cho khách hàng nhiều cơ hội đầu tư hấp dẫn.
Đổi mới công nghệ và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng
Cake sẽ tiếp tục đổi mới công nghệ và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tài chính tốt nhất. Cake sẽ tập trung vào các yếu tố sau:
- Hệ thống bảo mật: Cake sẽ tiếp tục đầu tư vào hệ thống bảo mật, để đảm bảo an toàn và bảo mật cho thông tin và tài sản của khách hàng.
- Tiện ích và tính năng: Cake sẽ tiếp tục phát triển các tiện ích và tính năng mới, giúp khách hàng dễ dàng và thuận tiện hơn khi sử dụng dịch vụ của Cake.
- Thiết kế giao diện: Cake sẽ cải thiện thiết kế giao diện của ứng dụng Cake, để mang đến cho khách hàng trải nghiệm trực quan và dễ sử dụng hơn.
Kết Luận
Cake là một ngân hàng số uy tín, cung cấp đa dạng các sản phẩm và dịch vụ tài chính hiện đại và thuận tiện. Với những nỗ lực không ngừng đổi mới và phát triển, Cake hứa hẹn sẽ tiếp tục mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tài chính tốt nhất.
Nếu bạn đang tìm kiếm một ngân hàng số uy tín, cung cấp đa dạng các sản phẩm và dịch vụ tài chính hiện đại và thuận tiện, thì Cake là một lựa chọn phù hợp cho bạn. Hãy khám phá thêm về Cake và trải nghiệm dịch vụ của họ ngay hôm nay!
